6 december 2024, 14:30■Aangepast 6 december 2024, 14:52
Ons klantportaal geeft je overzicht in alle subsidietrajecten en realtime informatie over de status daarvan. Op 19 oktober 2021 lanceerden we het klantportaal. De periode daarna richtten we ons op het vergaren van feedback om het systeem te verbeteren. In 2022 zorgden wij ervoor dat het systeem proactief met je meedenkt. Met deze update krijg je nog meer overzicht en inzicht in je subsidietrajecten, van geplande investeringen en subsidiekansen tot alle details van ingediende aanvragen.
Wat is er nieuw?
Nieuwe functionaliteit – Projecten
Een compleet nieuw overzicht waarin je investeringsprojecten uit je MJIB (meerjareninvesteringsbegroting) kunt inzien. Elk project bevat de bij ons bekende gegevens, met informatie die is besproken met de projectverantwoordelijke.
Verbeteringen en uitbreidingen
Diverse kleine verbeteringen maken het portaal beter inzichtelijk en gebruiksvriendelijker.
Multi Factor Authenticatie (MFA)
Voor extra veiligheid wordt nu Multi Factor Authenticatie (MFA) gebruikt. Na het inloggen met je e-mail en wachtwoord ontvang je een beveiligingscode per e-mail die je moet invoeren.
Wat al mogelijk was:
- Realtime inzicht in de status en deadlines van subsidietrajecten.
- Details van ingediende aanvragen bekijken.
- Beschikkings- en vaststellingsbesluiten downloaden.
Bekijk hier ons artikel over het systeem dat met je meedenkt
Impressie klantportaal
Volgende stap?
We zetten de ontwikkeling van het klantportaal voort. Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en hou onze website in de gaten.
We zijn benieuwd naar jouw ervaring met het klantportaal en of je nog verbetermogelijkheden of missende functionaliteiten ziet waar wij mee aan de slag kunnen. Gebruik hiervoor ons contactformulier.
Klaar om aan te melden?
In de volgende situatie kun je gebruikmaken van het nieuwe klantportaal:
- Je bent klant van Subvention.
- Je hebt als woningcorporatie een overeenkomst volgens het Full Service Concept.
- Je hebt inloggegevens ontvangen van Subvention. Niets ontvangen? Vraag het na bij jouw adviseur!
